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鼎捷公司主動服務
提升“雙節(jié)”旅客出行體驗

發(fā)布時間：2020-10-10
2020年“雙節(jié)”假期，為給廣大司乘和出行旅客提供更安全、快捷、溫馨的服務，資產(chǎn)集團鼎捷公司雁山收費站在收費廣場設置便民服務亭，為過往司乘人員提供免費飲用水、便民醫(yī)藥箱、車輛維修工具，同時還提供了路況信息、政策咨詢等問詢服務，這種從被動服務轉(zhuǎn)為主動服務、從常規(guī)服務轉(zhuǎn)為延伸服務的新方式，大大提升了旅客的出行體驗，得到了過往市民游客的贊許，樹立了收費服務窗口的良好形象。(鼎捷公司 覃桂花 )