近日，中央文明辦公布了第六屆全國(guó)文明城市入選名單，桂林成功獲選。“全國(guó)文明城市”這座金字招牌來(lái)之不易，是全市各行各業(yè)孜孜不倦的努力和齊心協(xié)力的辛勤付出，才換來(lái)了這份榮譽(yù)。公交車(chē)是城市流動(dòng)的風(fēng)景線(xiàn)，公交文明與整個(gè)城市形象息息相關(guān)。一輛公交車(chē)，就是一塊流動(dòng)的文明櫥窗，在城市里播撒一路文明。
文明禮讓彰顯城市溫度
今年8月24日早上10:19分， 11路公交車(chē)在南門(mén)橋南的一處斑馬線(xiàn)前，緩緩地停穩(wěn)，主動(dòng)停車(chē)禮讓行人先行。從2015年7月23日起，桂林公交集團(tuán)在全市率先開(kāi)展了“禮讓斑馬線(xiàn)”活動(dòng)，要求全體駕駛員“嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，安全文明行車(chē)，做到斑馬線(xiàn)前，減速慢行，或停車(chē)讓行，禮讓行人”。 活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，公交駕駛員的文明行車(chē)行為不僅受到各級(jí)媒體的廣泛關(guān)注，還得到了市民的一致認(rèn)可，已成為桂林城市文明的又一道亮麗風(fēng)景。如今，禮讓斑馬線(xiàn)早已成為每一位公交車(chē)駕駛員的共識(shí)，斑馬線(xiàn)前公交車(chē)駕駛員都能做文明禮讓?zhuān)瑸榻煌ǔ鲂形拿餍熊?chē)做出表率。禮讓斑馬線(xiàn)的文明種子早已生根發(fā)芽，開(kāi)出了文明之花。
文明用語(yǔ)傳遞車(chē)廂溫暖
“老人家，窗邊有個(gè)位子，您趕緊去坐好。”“謝謝你，師傅。”11月23日下午，11路公交車(chē)上，簡(jiǎn)單的交流，讓人感受到來(lái)自公交司機(jī)與陌生老人的一份溫暖，也折射出全國(guó)文明城市—桂林的文明風(fēng)尚。“現(xiàn)在，上車(chē)時(shí)只要看到我們拿老人卡，司機(jī)師傅就會(huì)很照顧我們的感受，會(huì)等我們上車(chē)坐穩(wěn)，或者安全下車(chē)之后，再啟動(dòng)車(chē)輛，感覺(jué)很溫暖。”80歲的市民林奶奶笑呵呵地說(shuō)。
“蘆笛菜市到了，阿姨您慢點(diǎn)上車(chē)”、“下車(chē)的乘客，請(qǐng)注意安全”、“大家站穩(wěn)扶好，要開(kāi)車(chē)了” ……這些熟悉的話(huà)語(yǔ)，每天都會(huì)在203路的車(chē)上聽(tīng)到。家住蘆笛路附近的彭阿姨經(jīng)常乘坐203路公交車(chē)，“有時(shí)候左等右等公交車(chē)總也不來(lái)，越等越煩躁，司機(jī)師傅的禮貌問(wèn)候，讓等車(chē)時(shí)候的煩躁和怨氣一下全消了”。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的文明用語(yǔ)，溫暖了203路一批批乘客， 11月18日，為了表達(dá)對(duì)203路駕駛員的感謝，彭阿姨和她的鄰居秦女士到桂林公交集團(tuán)送了一面錦旗給203路駕駛員，對(duì)他們的熱情服務(wù)表示敬意。
好人好事傳遞文明接力棒
1月31日上午，在八里一路候車(chē)站臺(tái)上，腿腳不便的90歲老人上車(chē)艱難，18路駕駛員閉永清馬上下車(chē)過(guò)去攙扶他……這溫情的一幕幕，被公交車(chē)上的乘客用手機(jī)拍了下來(lái)；8月23日，一個(gè)10歲小女孩在車(chē)上與家人走失，11路駕駛員熊艷云主動(dòng)安慰女孩并幫她找到母親；11月15日，一位老先生在車(chē)上迷路，12路駕駛員劉勇帶他到場(chǎng)站休息室，并幫助他找到家人；市民李女士乘坐100路公交車(chē)的時(shí)候，不慎把包落在了車(chē)上，讓她沒(méi)有想到的是，公交駕駛員陸勤輝撿到了背包后主動(dòng)和她聯(lián)系，并歸還了物品……據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)公交集團(tuán)共收到乘客來(lái)信、來(lái)電表?yè)P(yáng)達(dá)520多件。在公交集團(tuán)的駕駛員隊(duì)伍中，像閉永清、熊艷云、劉勇、陸勤輝一樣拾金不昧，樂(lè)于助人的駕駛員還有許多，他們身體力行，用行動(dòng)傳遞著中華民族傳統(tǒng)美德，讓正能量在每一輛公交車(chē)上傳遞。
公交集團(tuán)將以桂林市成功創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，持續(xù)積極開(kāi)展文明乘車(chē)宣傳，傳遞愛(ài)心和社會(huì)正能量，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓桂林這朵文明之花開(kāi)出更加絢麗的色彩。（公交集團(tuán) 陽(yáng)娟）
