為完善業(yè)務結構，拓寬公司收入渠道，豐富游客出行選擇，提升游客游玩出行體驗，日前山水公司與鼎翔公司合作啟動了“攜程租車”業(yè)務。為確?！皵y程租車”業(yè)務正常開展，9月9日陽朔山水交運公司組織“攜程租車”業(yè)務預備人員到鼎翔公司進行業(yè)務培訓，以提高業(yè)務實操水平和標準化服務質量。
本次培訓包括熟悉業(yè)務流程、后臺客服的操作方法、駕駛員交接車輛操作和業(yè)務開展時可能會遇到的問題及處理方法等方面內容，培訓采用理論知識與現(xiàn)場實踐相結合的方式，具有明確的指導性，契合實際需求。
通過培訓，工作人員對“攜程租車”業(yè)務有了更加全面的了解，為“攜程租車”業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎。（ 陽朔山水交運 陳禹 韋明輝）
